Trong “Tăng quảng hiền văn,” có một câu nói quan trọng: “Lương ngôn nhất cú tam đông noãn, thương nhân nhất ngữ lục nguyệt hàn,” có nghĩa là: Một câu nói lịch lãm có thể làm ấm lòng người suốt cả ba mùa đông, trong khi một lời nói cay độc có thể làm cho người khác cảm thấy lạnh giá giữa tháng 6. Điều này chỉ ra rằng nói chuyện không chỉ là một nghệ thuật mà còn là một lĩnh vực khoa học cao cấp.
Người biết cách sử dụng từ ngôn trong lời nói có thể tạo ra sự ấm áp và lòng tin, giống như làn gió xuân mát lành, mang theo phúc lộc và niềm vui tự nhiên đến cho người nghe.
1. Lời nói của bạn thể hiện trí tuệ cảm xúc của bạn
Nhà thơ người Anh Ben Jonson đã từng lưu lại câu nói quan trọng: “Ngôn ngữ có thể tiết lộ rõ nhất về một người. Chỉ cần bạn nói, tôi có thể hiểu bạn là ai.”
Do đó, để đánh giá trí tuệ cảm xúc của một người, ta có thể dựa vào cách họ tương tác và trò chuyện với người khác, vì đó là cách nhanh nhất để khám phá một cá nhân.
Người biết nói cảm thông và thông minh thường sẽ tạo ra sự ấm áp, thiện lương, và lời nói của họ có thể đem lại niềm vui cho người khác, giống như làn gió xuân tự nhiên đưa đến hạnh phúc và may mắn.
Một ví dụ điển hình có liên quan đến trí tuệ cảm xúc được thể hiện qua trường hợp của Lý Hồng Chương, khi ông được mời thử một món đặc sản địa phương – món chè đặc biệt. Tuy nhiên, khi bát chè bị rơi và hạt vừng dính vào bát, ông chủ quán cẩn trọng đề nghị thay một bát chè khác mà không có hạt vừng, để không khiến Lý Hồng Chương phải ăn thứ mà ông không thích. Lý Hồng Chương cảm thấy được sự thông minh và lòng cảm thông của ông chủ và đã đáp lại bằng sự khen ngợi. Cách ông xử lý tình huống này không chỉ bảo vệ cả hai bên mà còn giúp bầu không khí ổn định hơn.
Trí tuệ cảm xúc cao thường liên quan đến khả năng nói chuyện và xử lý mọi tình huống một cách điềm tĩnh, ngay cả khi đối diện với căng thẳng và áp lực. Mặt khác, người có trí tuệ cảm xúc thấp thường dễ bị chi phối bởi cảm xúc và dễ thể hiện điểm yếu của họ trong lời nói.
Sự tôn trọng và sự tử tế trong lời nói không chỉ có khả năng giải quyết xung đột mà còn tạo cho bản thân một con đường trong các tình huống khó khăn, đây là trí tuệ cảm xúc cao.
2. Lời nói của bạn phản ánh sự tu dưỡng của bạn
Ngày nay, chúng ta thường thấy câu nói quen thuộc: “Lời nói là gương chiếu hồn tâm, là tấm gương phản chiếu của người khác.” Thực tế, ngôn ngữ giống như một tấm gương, cho phép chúng ta thấy tâm hồn của người khác.
Trong cuốn “The Way of Speaking,” người dẫn chương trình nổi tiếng Cai Kangyong đã nhấn mạnh rằng lời nói của mỗi người phản ánh tính cách, kiến thức, và suy nghĩ của họ. Nếu bạn biết biểu đạt một cách lịch lãm và thông minh, lời nói của bạn sẽ tỏ ra lịch sự và tự nhiên; ngược lại, nếu bạn thiếu tôn trọng và bất lịch sự, thì lời nói của bạn có thể gây khó khăn cho người nghe. Nếu bạn đầy lòng tốt và hiền lành, lời nói của bạn sẽ truyền đạt sự ân cần và sự ấm áp.
Nhớ rằng không phải nhân cách của bạn xác định những gì bạn nói, mà là những gì bạn nói xác định nhân cách của bạn. Mọi người có khả năng đặt tâm hồn của họ vào lời nói của mình khi giao tiếp, và điều này cho thấy một loại trí tuệ cảm xúc cao.
Một ví dụ thú vị là khi một trung sĩ trong quân đội làm tràn rượu lên đầu hói của đại tướng trong một cuộc tiệc. Thay vì khiển trách trung sĩ, đại tướng đã tôn trọng tình huống và người khác, vì ông đã biết rằng mình đã hói hơn 20 năm và không còn cách nào để sửa chữa vấn đề ngoại hình của mình. Thái độ của đại tướng không chỉ bảo vệ lòng tự trọng của trung sĩ mà còn làm dịu đi không khí căng thẳng và nhận được sự tôn trọng từ mọi người.
Nếu bạn có khả năng đặt mình vào vị trí của người khác và biết đối xử một cách lịch thiệp, bạn có thể giải quyết mọi vấn đề mà không gây xấu hổ cho người khác. Điều này chỉ ra sự giáo dưỡng tinh tế trong lời nói và là một trí tuệ cảm xúc cao cấp.
